Huisartsenpraktijk Mariahoeve
PRAKTIJK
Bellen met de praktijk
Op werkdagen is er altijd iemand aanwezig in de praktijk. Als u het nummer van de praktijk (zie contact) belt, krijgt u in het algemeen de assistente aan de telefoon. Zij helpt u verder. Voor het maken van afspraken en het aanvragen van recepten zijn er vaste tijden waarop u kunt bellen of spreekt u de receptenlijn in. De telefoonlijnen worden veel gebruikt en kunnen langer bezet zijn. U helpt de assistente door het gesprek kort en duidelijk te houden.
Als u belt om een afspraak te maken en de spreekuren voor die dag zijn volgeboekt, dan zal de assistente u vragen naar de aard van uw klacht. Als het dringend is, zal zij nog dezelfde dag een afspraak voor u maken. De assistente heeft genoeg ervaring en instructies van de arts om het spoedeisende karakter van uw vraag in te schatten. Zonodig houdt zij ruggespraak met de huisarts.
Verrichtingen & Onderzoek
Voor een aantal verrichtingen kunt u een afspraak bij de assistente maken. Hiervoor kunt u in principe elke middag terecht.
Deze verrichtingen zijn onder andere het geven van injecties en vaccinaties, urine-onderzoek, verwijderen van hechtingen, oren uitspuiten, ECG maken, stikstofbehandeling van wratten, controle van suikerziekte en bloeddruk en gehoorsfunctie-onderzoek.
Assistente
De assistente maakt afspraken voor het spreekuur en de huisbezoeken. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen en herhalingsrecepten.